Primeros Auxilios Psicológicos: ¿Cómo atender a las víctimas de una experiencia traumática?

1 de Febrero 2017

Esta serie de videos está dedicada a brindar herramientas a la comunidad general y a los equipos de emergencias, que pueden ser utilizadas con pacientes, familiares o amigos afectados por una situación traumática.  Estas recomendaciones también aplican para distintas experiencias traumáticas que podamos vivir a lo largo de nuestras vidas, como accidentes de tránsito, desastres […]

Esta serie de videos está dedicada a brindar herramientas a la comunidad general y a los equipos de emergencias, que pueden ser utilizadas con pacientes, familiares o amigos afectados por una situación traumática. 

Estas recomendaciones también aplican para distintas experiencias traumáticas que podamos vivir a lo largo de nuestras vidas, como accidentes de tránsito, desastres naturales, asaltos o violencia, pérdida violenta de un familiar, agresiones sexuales, enfermedades súbitas, entre otros.

Mira el protocolo de Primeros Auxilios a seguir utilizando estos cinco pasos: ABCDE. 

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Primeros Auxilios Psicológicos: Paso A o escucha activa

Escuchar puede resultar beneficioso para el afectado, esta paso debe transmitir a la persona que quien escucha está interesado y haciendo un esfuerzo por entender lo que le ocurre.

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Primeros Auxilios Psicológicos: Paso B o reentrenamiento de la (b)entilación

Con los Primeros Auxilios Psicológicos es necesario enseñar un ejercicio de respiración para recuperar la calma y mantenerla durante un tiempo, pues los afectados por una situación traumática pueden sentirse abrumados.

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Primeros Auxilios Psicológicos: Paso C o categorización de las necesidades

Este paso es necesario para ayudar a las personas a identificar y ordenar sus prioridades. Ante una situación de emergencia nos encontramos mentalmente fatigados y no tenemos claridad para jerarquizar nuestras necesidades, por lo que es menester para quien escucha dar sugerencias sobre los pasos a seguir. 

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Primeros Auxilios Psicológicos: Paso D o derivación a las redes de apoyo

Al conocer las necesidades, se le orienta al afectado sobre cuáles son los organismos disponibles para ayudar o la forma de contactar a familiares y amigos. 

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Primeros Auxilios Psicológicos: Paso E o psicoeducación

La psicoEducación es una orientación técnica que se le brinda al afectado sobre las reacciones emocionales que podría esperar en los próximos días y recomendaciones que puede seguir. 

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Para más información, los siguientes trabajos son investigaciones dedicadas al tema: 

-Apoyo psicológico en desastres: Modelo de atención FMG

-Trauma psicológico en la atención primaria: Orientaciones de manejo

-Incorporación de los Primeros Auxilios Psicológicos al currículum de pregrado

-Protocolo Primeros Auxilios Psicológicos: Ensayo clínico randomizado en adultos víctimas de trauma no intencional en servicios de urgencia.